Q：スポーツ用品購入時、個人宅に配達出来ないと断られました

スポーツ用品のサイズや重さによっては、メーカーから直接エンドユーザーに配達する「直送」と呼ばれる運送方法がとられます。

その場合、個人宅へ配達できるかどうかは出荷元であるメーカーと運送会社の契約によって決まります。

メーカー・運送会社間の契約次第でありケースバイケースですが、
法人宛の配達の場合は常に人がいて受け取ってもらえる可能性が高く、再配達の恐れが低くなっています。
また、トラックドライバー一人で運べない重量物でも荷下ろしの補助をしてもらいやすいとも言えます。

このようなメリットを前提に運送会社がメーカーに運賃を提示している場合に「個人宅宛の配送は不可」などの条件が付けられることがあります。

・配送先を法人宛に変更する
・運送会社の営業所止めにして引き取りに行く
などの方法が一般的です。
チャーターを使って個人宅に配送してもらう方法もありますが高額のためたいていは費用が見合いません。

販売店およびメーカーによって対応できる範囲に差があるため、一度相談されるとよいかと思います。